Política de privacidade

Na electrosaovicente.net, preocupamos-nos com a segurança e acreditamos na necessidade de proteger a privacidade das informações pessoais que compartilha connosco, para isso fazemos todos os esforços de forma a garantir não só que o processo de compra é seguro, bem como garantir a privacidade das informações pessoais que compartilha connosco e para isso trabalhamos todos os dias para que esta esteja sempre segura.

 

Podemos garantir que todos os pedidos que faz no nosso site é seguro. Utilizamos medidas de segurança rigorosas para tornar o nosso site seguro, incluindo o uso de um seguro Servidor Socket Layer (SSL). Qualquer informação que introduza, enquanto estiver a usar o servidor seguro é criptografada antes de ser transmitida, por isso é praticamente impossível uma 3ª parte exterior aceder ou intercetar às informações transmitidas.

 

 

Pode verificar se está a utilizar o seu navegador (browser) de uma forma segura, olhando para a barra de endereço e verificando a existência de um ícone (imagem) de um cadeado fechado, além disso, seu endereço deve começar por https, o “s”, indica que é uma página segura. Isso deve aparecer em qualquer página onde coloque dados pessoais ou importantes. As versões mais recentes dos navegadores (browser) mais populares, Internet Explorer, Chrome, Safari e Firefox suportam conexões seguras. Se por alguma razão esta opção foi desativada no seu navegador (browser), não será capaz de realizar login até voltar a ativar esta opção. Poderá encontrar esta opção nas configurações do navegador (browser) no menu em “segurança”.

 

Como protegemos os dados do seu cartão de crédito e as suas informações pessoais?

 

Nosso site é verificado para proteger seus dados pessoais. Os métodos de pagamento mais sensíveis são protegidos pelos standard MasterCard Secure Code ou Verified by Visa. Para sua maior segurança e para proteger as suas informações pessoais, pedimos que digite a sua palavra passe cada vez que queira aceder a uma página que contém os seus dados pessoais. Pode criar com o seu cartão MasterCard ou Visa um código Mbnet para utilização nas transações, o que lhe dá maior proteção contra o uso não autorizado do seu cartão de crédito ou débito online.

 

 

Os detalhes completos da nossa Política de Privacidade estão abaixo na Política de Privacidade. Esta política vai explicar tudo sobre quais as informações que recolhemos e como as utilizamos, bem como os seus direitos de as recuperar ou remover por completo, assim como o nosso guia completo para o uso de cookies no nosso site.

 

Enquadramento


A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da electrosaovicente com os seus Clientes, em matéria de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através desta Política de Privacidade, a electrosaovicente informa os seus clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais. A electrosaovicente atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade. A electrosaovicente trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte às atividades dos seus processos de negócio.

Quem somos

Nestas Política de Privacidade a referências a “nós” são a electrosaovicente.net – Electrodomésticos, NIF: 510672647, com morada:  Praceta Gabriel Pereira de Castro, 12 - 4710-312 Braga 

Quais são as informações que recolhemos e como o fazemos?

As informações que recolhemos através deste site podem incluir:
- Todas as informações pessoais que digitar e enviar, como nome, endereço, endereço de e-mail, NIF, ... Apenas recolhemos informações que precisamos para a realização de ordens e abertura de conta cliente. Nunca recolhemos detalhes de pagamento no site.
- Os dados que nos permitem reconhecê-lo, as suas preferências e como usa este site. Isso evita que reinsira as informações novamente quando retornar ao site. Estes dados são recolhidos pelos cookies durante a sua navegação pelo site. Um guia completo para a nossa política de cookies e como controlar cookies no seu computador pode ser encontrado aqui
- O seu endereço de IP (este é o número de identificação individual do seu computador), que é registado automaticamente pelo nosso servidor web. Isto é usado para observar o seu interesse no nosso site e sua localização (por exemplo, município/cidade).
- As suas preferências e uso de alertas, gravado por e-mails que enviamos para si (se optar por receber e-mails sobre produtos e ofertas).

O que fazemos com as suas informações?

Todas as informações pessoais que recolhemos serão utilizadas de acordo com o disposto no art. 13º-A da Lei 41/2004 de 18 de agosto, aditado pela Lei 46/2012 de 29 de agosto, se pretender autorizar o tratamento e utilização dos seus dados pessoais para efeitos de Marketing direto, nos termos descritos anteriormente, pela Electro São Vicente. assinale.

Os dados que recolhemos serão utilizados:

- Para processar o seu pedido, para manter registos de garantia e para fornecer o serviço pós-venda (que pode passar os seus dados para uma outra organização para fornecer/entregar produtos ou serviços que você tenha comprado e/ou para fornecer um serviço pós-venda).
- Para realizar verificações de segurança (pode envolver comunicar os seus dados para o nosso parceiro de Verificação de Identidade, que irá verificar os detalhes do que lhes comunicarmos - Isso ajuda a protegê-lo a si e a nós de transações fraudulentas).
- Para cumprir os requisitos legais (por exemplo, se comprar um artigo com entrega, somos Podemos utilizar terceiros para realizar determinadas atividades, tais como o processamento e classificação de dados, monitorização como os clientes usam o nosso site e enviar os nossos e-mails para nós.

 

Gostaríamos também de informá-lo das várias promoções, produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Estes virão de qualquer uma das nossas marcas, a partir dos nossos afiliados, ou de terceiros cuidadosamente selecionados. Pode ser contactado por correio, e-mail, telefone, SMS ou qualquer outro que consideramos adequado, incluindo novas tecnologias. Se deseja receber essas comunicações, por favor, selecione em “A sua conta” no separador “Newsletter e SMS” e desselecione a subscrição e clique em “guardar”.

 

Os seus direitos

Pode atualizar os seus dados pessoais diretamente na área pessoal do site (conta cliente) ou por e-mail com os detalhes precisos através do nosso formulário de contactos.

 

Pode pedir-nos para não lhe enviar comunicações de marketing futuras. Para isso, basta aceder à sua área pessoal do site (conta cliente) e modificar as configurações de receção de comunicação ou enviar um e-mail através do nosso formulário de contactos com a seguinte informação:

 

Escreva: “Marketing não” na linha de assunto e, de seguida, o texto seguinte no e-mail:
Nome completo:  
Endereço postal, incluindo o código postal
Endereço de e-mail: 

 

 

Iremos, então, suprimir os dados de todo o marketing direto, embora ainda estes sejam mantidos para o processamento dos seus pedidos e poder realizar atendimento ao cliente e pós-venda.

 

 

Alternativamente, enviar a solicitação para a morada:

 

electrosaovicente.net

Loteamento Quinta da Carreira, nº 9/10

Frossos - 4700-154 - Braga